Erzähl mal, wie kamst du zu PASS und was hat dich damals am meisten überzeugt?

Ich habe auf verschiedenen Online-Seiten nach einer Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration gesucht und bin dabei auf PASS gestoßen, wo ich mich direkt beworben habe. Überzeugt hat mich die Anzeige, da sie genau die Ausbildung beinhaltete, die ich gesucht habe.

Was hat dich an dem Ausbildungsberuf „Fachinformatiker für Systemintegration“ besonders angesprochen?

Die Arbeit mit dem Computer und dass ich meine PC-Erfahrungen nutzen kann, um anderen Mitarbeitern zu helfen.

Wie sieht ein typischer Arbeitstag bei dir aus und welcher Teil macht dir dabei am meisten Spaß?

Ich beginne meinen Tag am Morgen mit dem Überprüfen meiner E-Mails und ab diesem Moment startet mein Arbeitstag. Ich schaue mir meine Tickets an und bearbeite diese direkt. Meistens gehe ich dann in den Patchraum, richte Notebooks ein oder bereite sie für den Rückversand vor. Zwischendurch nehme ich Anrufe entgegen und leiste Client-Support. Am meisten Spaß macht mir die Kommunikation mit den Kollegen und das Hilfeleisten bei auftretenden Problemen.

Was war bisher deine größte Herausforderung in der Ausbildung und wie bist du damit umgegangen?

Bisher war in einigen Fällen meine größte Herausforderung die vorgegebene Zeit, die ich zur Verfügung hatte, um die Aufgaben erfolgreich fertigzustellen. Ich habe die Aufgaben dann in Angriff genommen und auch in diesem Zeitraum geschafft.

Was war bisher das spannendste Projekt, an dem du mitarbeiten durftest?

Das spannendste Projekt, das ich bisher gemacht habe, war das Erstellen eines Scripts in PowerShell, mit dem man Dinge löschen und hinzufügen kann.

Welche Fähigkeiten hast du dir sonst während deiner Ausbildung angeeignet, die du auch in deinem Privatleben anwenden kannst?

Generelle PC-Erfahrung, da ich im Umfeld viele Personen habe, die mit dem Computer arbeiten und dabei Unterstützung benötigen.

Was schätzt du an deinem Team besonders?

Ich schätze an meinem Team vor allem das Arbeitsklima, das untereinander herrscht. Man kann sich unterhalten und lachen, aber wenn jemand Probleme hat, wird einem gerne geholfen und alle sind sehr hilfsbereit.

Wenn du deine Ausbildung in drei Worten beschreiben müsstets, welche wären das und warum?

Notebooks – Kollegen – Support. Ich habe sehr viel mit Notebooks zu tun, helfe Kollegen bei Problemen und leiste dadurch Support.

Welche Entwicklungsmöglichkeiten siehst du für dich nach der Ausbildung?

Ich möchte mich in Richtung Netzwerkadministrator weiterentwickeln. 

Gibt es eine Situation bei PASS, an die du dich besonders gerne erinnerst?

Die PASS Jahrestagungen waren bisher immer sehr schön.